Beaucoup d’entreprises, et peut-être même la vôtre, sont tentées de proposer des innovations particulièrement ambitieuses. Cela permet de légitimer un surprix, de se différencier par rapport à vos concurrents et de susciter la fierté de vos collaborateurs. À l’inverse, se cantonner aux offres existantes implique que vous allez déplaire aux clients les plus novateurs, que votre avantage concurrentiel sera moindre et que vos collègues seront moins motivés. La tendance naturelle consiste donc à se montrer toujours plus innovant. [...]
